Ankanomi के जनवरी अंक में हमारा साक्षात्कार

हमारे निदेशक मंडल के अध्यक्ष Ekrem Yıldız ने उद्योग, व्यापार एवं अर्थव्यवस्था पत्रिका Ankanomi के जनवरी विशेषांक में एल्युमिनियम क्षेत्र से जुड़े प्रश्नों के उत्तर दिए। प्रस्तुत है हमारे अध्यक्ष Ekrem Yıldız का Ankanomi पत्रिका को दिया वक्तव्य। तुर्की में एल्युमिनियम क्षेत्र की अग्रणी कंपनियों में शामिल Samet Alüminyum ने हाल के वर्षों में अपने निर्यात और तुर्की अर्थव्यवस्था में योगदान के कारण समस्त व्यापार जगत का ध्यान अपनी ओर खींचा है और अपने उत्पादों की गुणवत्ता से विदेशों में अपने क्षेत्र के आकर्षण का केंद्र बन गई है। स्वदेशी एवं राष्ट्रीय उत्पादन की बात पर एल्युमिनियम क्षेत्र में सबसे पहले याद आने वाली कंपनियों में से एक Samet Alüminyum के अध्यक्ष Ekrem Yıldız से हमने इस सफलता का रहस्य पूछा।

क्या हम आपकी कंपनी के बारे में संक्षेप में जान सकते हैं? यह किस वर्ष, किनके द्वारा, कहाँ और किस उद्देश्य से स्थापित हुई? Samet Profil एक ऐसी कंपनी है जिसे एल्युमिनियम उत्पादन में विशेषज्ञ तथा कई वर्षों तक उच्च प्रबंधन पदों पर कार्य कर चुके दो साझेदारों ने टाइल, सिरेमिक और लकड़ी के फर्श के एल्युमिनियम प्रोफाइल बनाने के उद्देश्य से स्थापित किया। विभिन्न कंपनियों के उत्पादन विभाग में काम कर चुके अनुभवी कर्मचारियों और समाधान देने वाली, मुस्कुराती टीम के साथ हमने 2014 में “उत्पादन के माध्यम से देश की अर्थव्यवस्था और लोगों के लिए उपयोगी होने” के सिद्धांत के साथ यात्रा शुरू की। इस दौरान हम तुर्की में और विदेशों में—दोनों जगह—माँग में रहने वाली और पसंद की जाने वाली स्थिति में पहुँच गए। हमें इस बात की खुशी और गर्व है कि हम कम समय में अपने द्वारा उत्पादित एल्युमिनियम प्रोफाइल और बॉर्डर का 50% निर्यात करने की स्थिति में आ गए। मासिक 125 टन उत्पादन के साथ हम विकास के मार्ग पर दृढ़ कदमों से आगे बढ़ रहे हैं और अपनी ताकत निरंतर बढ़ा रहे हैं।

यदि आपकी गतिविधि के क्षेत्र की बात करें, तो आप किन मदों में उत्पादन करते हैं? हमारी कंपनी मुख्यतः टाइल, सिरेमिक और लकड़ी के फर्श के प्रोफाइल के साथ-साथ पतले और सूक्ष्म प्रोफाइल, गेज, एनोडाइज़िंग पट्टियाँ, शॉवर केबिन प्रोफाइल, औद्योगिक प्रोफाइल, ग्लास बालकनी प्रोफाइल और विशेष साँचे बनाती है। संक्षेप में, एल्युमिनियम से जुड़ी हर चीज़।

क्या आपकी कंपनी अपनी स्थापना के समय तय किए लक्ष्य तक पहुँच पाई? इस राह में किस प्रकार की उत्पादन और बिक्री रणनीतियाँ अपनाईं? Samet Alüminyum अपनी स्थापना से ही गुणवत्तापूर्ण उत्पादन की सोच को अपनाने वाली और ग्राहक संतुष्टि पर केंद्रित कंपनी बनने के लिए हरसंभव प्रयास करने वाली—और करती रहने वाली—कंपनी है। मुस्कुराती सेवा की हमारी सोच ग्राहक संतुष्टि के मामले में हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि हमारी कंपनी की जड़ें बिक्री, विपणन और प्रबंधन से आती हैं। मैं और मेरे साझेदार Mustafa Yiğit इस काम की बुनियाद से, इसके विपणन से आते हैं; हम पहले यह जानते हैं कि ग्राहक क्या चाहता है और अपने सामने कैसा व्यक्ति देखना चाहता है, इसलिए इस ज्ञान को उत्पादन में उतारते हैं। हम अपने ग्राहकों से किए वादे निभाते हैं और समय-सीमा तथा गुणवत्ता के मामले में उन्हें कभी परेशानी में नहीं डालते। हमारे साथ काम करना हमारे ग्राहकों के लिए हमेशा लाभदायक रहा है—यह मैं नहीं कहता, ग्राहकों की राय ऐसी है, और यह हमें खुश करने के साथ-साथ उचित गर्व से भी भर देता है। हमने सबसे पहले स्वयं से वादा किया: हम काम करेंगे, गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बनाएंगे और इस देश के लिए लाभकारी होंगे। अपनी पेशेवर टीम और उत्पादन से प्राप्त अपनी शक्ति के बल पर हम हमेशा वहीं पहुँचे जहाँ चाहा, और सदैव आगे देखते रहेंगे।

एक निर्यातक संस्था के रूप में, क्या हम विदेश संबंधी आपके अवलोकन जान सकते हैं? वहाँ तुर्की उद्योगपतियों और उनके काम को कैसे ग्रहण किया जाता है? बाहरी बाज़ार में आपका ध्येय क्या है? एक निर्यातक कंपनी के रूप में हम यह देखते हैं: हम उत्पादकों ने अपने विदेशी ग्राहकों को भी तुर्की की तरह उधार/अवधि भुगतान का आदी बना दिया। यह एक बुरी स्थिति है, परंतु उत्पादक तुर्की में बेची गई सामग्री के बदले मिले चेकों के भुगतान न होने पर नुकसान उठाने के बजाय “चाहे विदेश हो, चाहे निर्यात हो, चाहे अवधि पर हो” की सोच के साथ निकल पड़े। किंतु चूँकि हमारे उत्पादों की निर्माण प्रक्रिया कठिन और लंबी है, इसलिए हम किसी भी सूरत में अवधि भुगतान का रास्ता नहीं चुनते। साधन अनुकूल होने पर भी हम इस राह पर नहीं जाते। हमारे कुछ प्रतिस्पर्धी ऐसा कर पाते हैं क्योंकि वे कच्चा माल स्वयं ढालते हैं; हम मूल कच्चा माल सीधे बाहर से लेते हैं इसलिए नहीं कर पाते—उस बिंदु पर भी प्रतिस्पर्धा है। Samet Profil के रूप में हमने अपने निर्धारित विदेशी ध्येय का अधिकांश भाग प्राप्त कर लिया है। हमारा लक्ष्य था अपने व्यापार का 70% निर्यात-आधारित करना, और इसे हमने काफी हद तक हासिल कर लिया है।

अपने क्षेत्र के लिए आपने तुर्की अर्थव्यवस्था में क्या योगदान दिया और आप स्वयं को इस क्षेत्र में कहाँ रखते हैं? तुर्की में एल्युमिनियम क्षेत्र में दखल रखने के लिए सभी का ईमानदार और पेशेवर होना ज़रूरी है; लोगों का अपने काम के प्रति नज़रिया बहुत महत्वपूर्ण है: आपको अपने काम के शीर्ष पर रहना होगा, मैदान में रहना होगा, नवाचार के प्रति खुला रहना होगा और एकतरफ़ा नहीं सोचना होगा। हमारे क्षेत्र के व्यक्ति और संस्थाएँ यदि ऐसा करें तो वे पेशेवर भी बनते हैं और तुर्की के एल्युमिनियम क्षेत्र में दखल भी रखते हैं। यदि आपकी दखल हो, आप ईमानदारी और समर्पण से काम करें, तुर्की अर्थव्यवस्था में योगदान दें, तो हम विदेश से देश में विदेशी मुद्रा लाने के मोर्चे पर भी एक मज़बूत द्वार खोल देते हैं और इस प्रकार दुनिया में अपने तुर्की का अच्छा प्रतिनिधित्व करते हैं। तुर्की अर्थव्यवस्था में अपने स्थान और योगदान को मैं इस प्रकार समझा सकता हूँ: उत्पादन करके हम उत्पादन-अर्थव्यवस्था में योगदान देते हैं। कर्मचारी रखकर हम रोज़गार उपलब्ध कराते हैं और देश की बेरोज़गारी से लड़ाई में योगदान देते हैं। निर्यात करके हम अपने देश के आर्थिक विकास में दखल रखते हैं। हमारे निर्यातित माल की गुणवत्ता विदेशों में बहुत सराही जाती है, जो तुर्की और तुर्की कंपनियों के प्रति दृष्टिकोण को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

Samet Alüminyum के रूप में आप 2019 में स्वयं का मूल्यांकन कैसे करते हैं? 2020 की रणनीतियाँ और लक्ष्य क्या हैं? Samet Alüminyum के रूप में हमने स्थापना के दिन से अब तक कर्ज़ लेकर बढ़ने के बजाय अपने स्वयं के संसाधनों, अपने काम की समझ और वर्षों के अनुभव से मिले आत्मविश्वास के साथ 2019 को अच्छे और बढ़िया ढंग से समाप्त किया। हाँ, 2019 हम प्रबंधकों के लिए कठिन वर्ष रहा। कारोबार में गिरावट आई, परंतु वर्षों एल्युमिनियम क्षेत्र में प्रबंधन करने के कारण, अनुभव के आधार पर हम अपने सामान्य काम से बाहर निकलकर अधिक मज़बूत और अधिक आवश्यक क्षेत्रों की माँग की ओर मुड़े और वहाँ भी माँग वाले उत्पादक बन गए। दूसरी ओर, अपने आंतरिक सामान्य खर्चों की समीक्षा करते हुए हमने “नकद भले कम हो, पर ऐसी उधार बिक्री न हो जिसका भुगतान न मिले” की सोच के साथ एक सुरक्षात्मक नीति अपनाई: अधिक उत्पादन कर पछताने के बजाय कम और लाभकारी कार्य का उत्पादन करना। इस नीति से हमने न स्वयं को और न अपने आपूर्तिकर्ताओं को नुकसान पहुँचाते हुए अपनी राह तय की।

आप अपने कर्मचारियों के श्रम को महत्व देते हैं, यह हम इस बात से समझते हैं कि आप अपनी वेबसाइट के “हमारे बारे में” भाग में उनका भी उल्लेख करते हैं। क्या हम आपको मानव-श्रम केंद्रित कंपनी कह सकते हैं? आपके कार्य-परिवेश, परिस्थितियाँ और इस संबंध में प्रतिस्पर्धियों से आपकी भिन्नताएँ क्या हैं? Samet Profil के प्रबंधन के रूप में हमने यह ध्येय बनाया कि जिन वर्षों हमने जिन क्षेत्रों में काम किया, वहाँ की हमें असहज करने वाली बातें कभी अपने सहकर्मियों पर न डालें और कर्मचारियों को असुविधा देने वाली स्थितियाँ न जिएँ। यदि आप पूछें कि Samet Profil के रूप में आपकी प्राथमिकता क्या है, तो हम इन बातों को प्राथमिकता देते हैं: हमारे कर्मचारी जिस दिन काम करें उसी दिन और समय पर अपना हक़ पाएँ, उनका समस्त सामाजिक जीवन सर्वोत्तम रूप से गुणवत्तापूर्ण हो और उनके कार्य-उपकरण पूर्ण हों। जैसा हमारे पैगंबर (स.अ.व.) ने हदीस में कहा—पसीना सूखने से पहले हक़ अदा करना—और चूँकि हमने “इंसान को जीने दो ताकि तुम भी जियो” को अपना सिद्धांत बनाया है, जब तक हम इंसान में, कर्मचारी में और श्रम में निवेश करते रहेंगे, हम सदैव अच्छे स्थानों पर रहेंगे।

एक निवेशक, उद्यमी व्यवसायी के रूप में—नेता बनना या मालिक बनना? क्यों? हमारे लिए इसका उत्तर निस्संदेह नेतृत्व है। हमने नेता बनने को एक लक्ष्य के रूप में चुना। हम इन पदों, इन स्थानों तक आसानी से नहीं पहुँचे। अपने पसीने, अपने प्रयासों और सही व ईमानदार काम के बल पर हम इन बिंदुओं पर हैं। मैं कह सकता हूँ कि ये पद वस्तुतः हमारी ईमानदारी का प्रतिफल हैं। अपने प्रतिस्पर्धियों की तरह हमारी नज़र दिखावे पर नहीं है—यॉट हों, मंज़िलें हों, और अधिक पैसा हो, ऐसी चिंता हमें नहीं हो सकती। हमारी एकमात्र चिंता यह है कि हमारे जीवन में बदलाव न आए, परंतु हम अपने देश, अपने परिवेश, अपने आसपास और अपने बच्चों के लिए उपयोगी हों; हम अपने माल से नहीं बल्कि अपनी प्रतिष्ठा से मौजूद हैं और अपनी राह पर उसी तरह आगे बढ़ते हैं। हमारा सम्मान, हमारा गर्व सबसे ऊपर है—वास्तव में यही हमारा एकमात्र ध्येय है। मेरा मानना है कि नेतृत्व यही माँग करता है।