Notre interview dans le numéro de janvier d’Ankanomi

Notre président du conseil d’administration, Ekrem Yıldız, a répondu à des questions sur le secteur de l’aluminium dans le numéro spécial de janvier du magazine d’industrie, de commerce et d’économie Ankanomi. Voici la déclaration que notre président Ekrem Yıldız a accordée au magazine Ankanomi. Samet Alüminyum, l’une des entreprises leaders du secteur de l’aluminium en Turquie, a attiré ces dernières années l’attention de tous les milieux d’affaires grâce à ses exportations et à sa contribution à l’économie turque, et est devenue, par la qualité de ses produits, un centre d’intérêt de son secteur à l’étranger. Nous avons demandé à Ekrem Yıldız, président de Samet Alüminyum – l’une des premières entreprises qui viennent à l’esprit lorsqu’on parle de production nationale et locale dans le secteur de l’aluminium –, le secret de cette réussite.

Pouvons-nous avoir brièvement des informations sur votre entreprise ? En quelle année, par qui, où et dans quel but a-t-elle été fondée ? Samet Profil est une entreprise fondée par deux associés experts dans la production d’aluminium, ayant occupé pendant de longues années des postes de haute direction, afin de produire des profilés en aluminium pour carrelages, céramiques et sols en parquet. Avec des employés expérimentés ayant travaillé dans le département de production de différentes sociétés et une équipe avenante, orientée vers les solutions, nous nous sommes lancés en 2014 selon le principe « être utile à l’économie du pays et aux gens par la production ». Au cours de ce processus, nous sommes devenus recherchés et privilégiés tant en Turquie qu’à l’étranger. Nous vivons le bonheur et la fierté d’être parvenus en peu de temps à exporter 50 % des profilés et bordures en aluminium que nous produisons. Avec une fabrication mensuelle de 125 tonnes, nous avançons à pas sûrs sur la voie de la croissance et renforçons sans cesse notre puissance.

Si l’on parle de votre domaine d’activité, dans quelles catégories produisez-vous ? Notre entreprise produit avant tout des profilés pour carrelages, céramiques et sols en parquet, ainsi que des profilés fins et précis, des gabarits, des baguettes d’anodisation, des profilés de cabines de douche, des profilés industriels, des profilés de balcons vitrés et des moules spéciaux. En bref, tout ce qui touche à l’aluminium.

Votre entreprise a-t-elle atteint l’objectif fixé à sa création ? Quelles stratégies de production et de vente avez-vous appliquées sur cette voie ? Depuis sa création, Samet Alüminyum a adopté une conception de production de qualité et a fait, et continue de faire, tout son possible pour être une entreprise axée sur la satisfaction du client. Notre conception d’un service avenant est très importante pour nous en matière de satisfaction client, car les origines de notre entreprise viennent de la vente, du marketing et de la gestion. Moi et mon associé Mustafa Yiğit venons du fondement de ce métier, de son marketing ; nous savons d’abord ce que le client veut et quel interlocuteur il souhaite avoir en face de lui. C’est pourquoi nous reflétons ce savoir dans la production. Nous tenons les promesses faites à nos clients et ne leur causons jamais de difficulté en matière de délai ou de qualité. Travailler avec nous a toujours été avantageux pour nos clients ; ce n’est pas moi qui le dis, les avis des clients vont dans ce sens, et cela, en plus de nous rendre heureux, nous remplit d’une fierté légitime. Nous nous sommes d’abord fait une promesse à nous-mêmes : travailler, produire des produits de qualité et être utiles à ce pays. Grâce à notre équipe professionnelle et à la force propre issue de la production, nous sommes toujours parvenus là où nous le voulions et continuerons toujours de regarder vers l’avant.

En tant qu’entreprise exportatrice, pouvons-nous recueillir vos observations à l’étranger ? Comment les industriels turcs et leur travail y sont-ils accueillis ? Quelle est votre mission sur le marché extérieur ? En tant qu’entreprise exportatrice, voici ce que nous constatons : nous, les producteurs, avons habitué nos clients étrangers aux paiements à terme, comme en Turquie. C’est une mauvaise situation, mais les producteurs, plutôt que de subir des pertes lorsque les chèques reçus en contrepartie des matériaux vendus en Turquie ne sont pas honorés, se sont lancés avec la logique « pourvu que ce soit à l’étranger, pourvu que ce soit de l’export, pourvu que ce soit à terme ». Mais comme les étapes de fabrication de nos produits constituent un processus difficile et long, nous ne choisissons en aucun cas la voie du paiement à terme. Même si nos moyens le permettaient, nous ne nous engageons pas dans cette voie. Certains de nos concurrents le peuvent parce qu’ils coulent eux-mêmes la matière première ; nous, parce que nous achetons la matière première originale directement de l’extérieur, nous ne le pouvons pas – et là aussi, il y a concurrence. En tant que Samet Profil, nous avons réalisé la majeure partie de la mission internationale que nous nous étions fixée. Notre objectif était de fonder 70 % de notre commerce sur l’exportation, et nous l’avons en grande partie atteint.

Quelles contributions avez-vous apportées à l’économie turque pour votre secteur, et où vous situez-vous dans ce domaine ? Pour avoir voix au chapitre dans le secteur de l’aluminium en Turquie, chacun doit être sincère et professionnel ; la façon dont les gens envisagent leur travail est très importante : il faut être à la tête de son travail, être sur le terrain, être ouvert aux nouveautés et ne pas penser de manière unilatérale. Si les personnes et les institutions de notre secteur agissent ainsi, elles se professionnalisent et acquièrent une voix dans le secteur de l’aluminium en Turquie. Si l’on a voix au chapitre, si l’on travaille avec honnêteté et dévouement, en contribuant à l’économie turque, on ouvre aussi une solide porte pour les devises venant de l’étranger, et l’on représente ainsi notre Turquie dignement dans le monde. Je peux expliquer ainsi notre place et notre contribution à l’économie turque : en produisant, nous contribuons à l’économie de production. En employant du personnel, nous créons de l’emploi et contribuons à la lutte de notre pays contre le chômage. En exportant, nous avons voix au chapitre dans le développement économique de notre pays. La qualité des marchandises que nous exportons est très appréciée à l’étranger, ce qui influence positivement le regard porté sur la Turquie et sur les entreprises turques.

Comment vous évaluez-vous en tant que Samet Alüminyum en 2019 ? Quelles sont vos stratégies et vos objectifs pour 2020 ? En tant que Samet Alüminyum, nous avons clôturé 2019 de belle et bonne manière – non pas en croissant par l’endettement, mais grâce à nos propres ressources, à la conscience du travail que nous faisons et à la confiance que donne l’expérience des années. Oui, 2019 a été une année difficile pour nous, dirigeants. Il y a eu un recul sur le plan des affaires, mais grâce à nos longues années de direction dans le secteur de l’aluminium, forts de notre expérience, nous sommes sortis de notre activité habituelle pour nous tourner vers les demandes de secteurs solides et plus indispensables, et nous sommes devenus là aussi un producteur recherché. Par ailleurs, en réexaminant nos frais généraux internes, nous avons suivi une politique de prudence selon la logique « du comptant, même peu, mais pas de ventes à terme impayées » : produire peu mais de manière rentable plutôt que produire beaucoup et en être affligé. Avec cette politique, nous avons tracé notre chemin sans nuire ni à nous-mêmes ni à nos fournisseurs.

Nous comprenons que vous accordez de la valeur au travail de vos employés au fait que vous les mentionnez dans la rubrique « À propos » de votre site internet. Pouvons-nous vous qualifier d’entreprise centrée sur le travail humain ? Quels sont vos environnements et conditions de travail, et qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents à ce sujet ? En tant qu’équipe de direction de Samet Profil, nous nous sommes fixé pour but de ne jamais reporter sur nos collègues les sujets qui nous dérangeaient dans les secteurs où nous avons travaillé pendant des années, et de ne jamais faire vivre à nos employés des situations désagréables. Si vous nous demandez quelle est notre priorité en tant que Samet Profil : nous mettons au premier plan le fait que nos employés perçoivent leur dû le jour et au moment voulus, que toute leur vie sociale soit de la meilleure qualité possible et que leurs équipements de travail soient complets. Comme notre Prophète (s.a.s.) l’a mentionné dans un hadith – payer son dû avant que la sueur ne sèche – et parce que nous avons fait nôtre la maxime « fais vivre l’homme afin de vivre toi-même », tant que nous investirons dans l’humain, dans l’employé et dans le travail, nous serons toujours en de bonnes places.

En tant qu’homme d’affaires investisseur et entrepreneur : être un leader ou être un patron ? Pourquoi ? Pour nous, la réponse est bien sûr le leadership. Nous avons choisi d’être des leaders comme objectif. Nous ne sommes pas parvenus facilement à ces postes, à ces positions. C’est grâce à notre sueur, à nos efforts et à un travail juste et honnête que nous nous trouvons à ces points. Ces positions sont en réalité, pourrais-je dire, la récompense de notre honnêteté. Contrairement à nos concurrents, nous n’avons pas les yeux rivés sur l’apparat : avoir des yachts, des étages, toujours plus d’argent ne saurait être notre souci. Notre unique souci est que rien ne change dans notre mode de vie, mais que nous soyons utiles à notre pays, à notre environnement, à notre entourage et à nos enfants ; nous existons non par nos biens mais par notre réputation, et c’est ainsi que nous poursuivons notre chemin. Notre honneur et notre fierté priment sur tout ; c’est en réalité notre seul but. Je pense que le leadership exige cela.